一名称职的月嫂是怎么炼成的？

2017年的315晚会中报道，月嫂无需培训就可以拿到证件，拿证之后就可以上户服务了。没有经过培训、或者只是短期培训，造成了月嫂专业水平的参差不齐，无法保证护理服务的质量。所以、哈佛宝贝面试月嫂时、更加注重实践操作能力。

第一步：面试、百里挑一毫不为过

首先、介绍一下哈佛宝贝的第一轮面试官。王晓丽老师、是哈佛宝贝成立之初第一批月嫂，对于乳房护理、乳腺疏通、新生儿常见情况都有非常丰富的经验。

正在接受培训的月嫂

月嫂考试现场

证件审核：身份证、月嫂上岗证、健康证。不过、在哈佛宝贝更注重的是实践操作能力。

沟通礼仪：坐月子不仅仅是生理的康复、更重要的还有心理上的。所以、月嫂在上岗中，还要有非常好的沟通能力。

第二步：培训、注重实践能力

与月嫂培训中心的培训教材不同，哈佛宝贝更加注重实践结合的培训体系。

实操评估考核老师

再看看哈佛宝贝的娘子军们，除了专业培训，还要学习消防知识、参加消防演练。

正在接受实操考核的月嫂

正在接受实操考核的月嫂

哈佛宝贝对于月嫂的培训不仅仅只是在上岗之前，即便是转正之后，每周不会低于三次培训。

第三步：转正、单位编制拒绝流动

在哈佛宝贝的月嫂都知道，转正的要求是最严格的！内部都称为“高考”！哈佛宝贝转正考评小组有杨洋老师（哈佛宝贝创始人）、护理部主管、综合部主管共同参与评审。很多月嫂说，如果年轻时候按照现在的学习劲头，早就上考上大学了！

一年一度的哈佛技能大赛

转正通过的月嫂，就要签订《劳动合同》。好的服务需要有好的团队，好的团队需要不断地培训。哈佛宝贝将流动性大的月嫂都转成员工编制，从而保证月嫂的服务品质的提升。

第四步：转正、并非是进入了“安全屋”

月子会所属于服务型行业，宝妈的满意是我们不断的追求。很多宝妈在坐月子的时候，非常担心安排的月嫂不满意怎么办？

在哈佛宝贝、每周会进行不少于一次的满意度调查。三级查房的制度，及时发现护理中的质量问题。